In questa pagina evidenziamo gli aspetti più rilevanti della nostra Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali, in base all'osservanza del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio.
Questa politica è applicata al trattamento dei dati forniti dagli utenti nei siti web sotto il marchio Camaloon, di proprietà esclusiva di Camaloon Croatia D.O.O. o dei suoi affiliati (di seguito, "Camaloon"). Questa politica è estesa anche agli utenti iscritti alle nostre newsletter o altre promozioni o comunicazioni commerciali e alle aziende che ci contattano direttamente per ordini di grande volume.
Camaloon non trata in nessun caso i dati sensibili. Non vengono richiesti agli utenti, né li conserviamo in nessun archivio. L'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le credenze religiose, l'affiliazione sindacale, i dati genetici o biometrici, l'orientamento sessuale o i dati che identificano il comportamento dei suoi utenti non compaiono nei nostri archivi.
Trattiamo esclusivamente dati personali come l'email, che ci consente contattare i nostri clienti o gli utenti iscritti, nome e cognome (o nomi di società) e i loro indirizzi fisici per la successiva consegna dei nostri prodotti. Manteniamo inoltre i numeri fiscali associati sono se necessari per l'emissione di qualsiasi fattura o preventivo. Usiamo il telefono solo per contattare i nostri clienti o utenti privati e per comunicare possibili cambi o informazioni incomplete rispetto agli ordini effettuati. Possiamo anche contattare per telefono con clienti o utenti privati se è stato sollecitata una richiesta di preventivo. Il reparto vendite utilizza il telefono o l'email per comunicare con utenti e clienti.
Per quanto riguarda le informazioni automatiche raccolte, ti consigliamo di leggere la nostra Politica di cookies, e la sezione 14 di questa pagina.
Le informazioni fornite dai nostri utenti o clienti sono gestite presso la sede di Camaloon, con indirizzo in Calle Àlaba, 61, 3º, 08005 Barcellona (Spagna). Queste informazioni sono conservate nei server di nostra proprietà o presso i fornitori di tecnologia. (Consulta la sezione 12 sul trasferimento di informazioni nazionali o internazionali).
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L'utente è sempre responsabile della veridicità, accuratezza, autenticità e validità dei dati forniti e Camaloon si riserva il diritto di escludere qualsiasi utente o cliente che abbia fornito informazioni false.
Nel processo di registrazione, ogni utente può fornire volontariamente il proprio consenso espresso per il trattamento dei propri dati destinati a questa politica. Inoltre, nella navigazione sui siti web di Camaloon, l'utente può includere i propri dati nella lista degli iscritti a Camaloon (di seguito, “newsletter”). La newsletter ha lo scopo di comunicare notizie, offerte o promozioni e tutte le informazioni che potrebbero essere utili all'utente per creare i propri prodotti personalizzati. In entrambi i casi l'utente potrà sempre esercitare i propri diritti sul trattamento dei suoi dati.
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Conformità con il contratto per l'acquisto di prodotti o servizi attraverso il sito web di Camaloon (ordine online) o tramite il contratto per l'acquisto di prodotti o servizi attraverso il Reparto Vendite di Camaloon (ordine online o richiesta di preventivo)
Tramite il tuo esplicito consenso a ricevere offerte sui nostri prodotti e servizi e essere sempre informati delle offerte e promozioni in vigore.
No. Camaloon non cederà in nessun caso i tuoi dati personali a nessuna azienda, che sia collegata o meno, o utilizzarà i tuoi dati in modo diverso da quanto indicato in questa informativa. Ci impegniamo a informarvi di qualsiasi cambiamento aziendale che implichi una nuova proprietà dei dati che ci avete affidato, dandovi quindi l'opzione di esercitare i vostri diritti.
Per compiere al meglio i propri servizi, Camaloon è obbligata a fornire determinati dati dei propri clienti (nome, indirizzo, telefono, ecc.) alle società di trasporto che collaborano alla fornitura dei nostri servizi. In ogni caso, i dati forniti sono strettamente necessari per l'attività che verrà svolta, ovvero la consegna finale appropriata dei prodotti Camaloon.
Camaloon garantisce la riservatezza dei dati forniti dai suoi utenti e clienti protetti attraverso l'uso di password personali. Ogni utente è responsabile per l'uso inappropriato di tali password. Camaloon non contrae alcun servizio tecnologico con fornitori che non garantiscono questa Informativa sulla Privacy. Inoltre, non assumiamo servizi che non possono rispondere alla sicurezza dei dati dei nostri utenti. Ci impegniamo inoltre a comunicare ai nostri utenti qualsiasi violazione della sicurezza che potrebbe rappresentare un rischio per i loro diritti individuali.
Se sei un cliente, manterremo le tue informazioni economiche (fatture, dati contabili, etc.) almeno per il periodo stabilito dalla legge.
Come utente del servizio di abbonamento, manterremo i tuoi dati finché le informazioni inviate alla tua e-mail non indicano alcun errore nell'invio e fino a un massimo di dieci anni dalla sua inclusione nella lista. In ogni caso, puoi sempre esercitare i tuoi diritti su tutti i tuoi dati contattandoci a info@camaloon.com o per posta ordinaria.
I diritti che ti garantiamo sono quelli di:
L'esercizio di alcuni di questi diritti è disponibile sul sito web di Camaloon nell’area account e negli spazi dedicati alla fattura e dati contabili. Puoi sempre contattarci scrivendo a info@camaloon.com o al seguente indirizzo postale:
Camaloon Croatia D.O.O. Kovinska 28, 10090 Zagreb-Susedgrad, Croatia HR89681810830
Per esercitare i tuoi diritti, dovrai inviarci una copia della tua Carta di Identità (o documento equivalente) e un indirizzo dove possiamo confermare la ricezione della vostra richiesta e il trattamento che vi abbiamo dato. L'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti sarà gratuito.
Trasferiremo i tuoi dati a livello internazionale solo se una disporremo di una filiale di proprietà di Camaloon che serva localmente il mercato in cui ti trovi e a condizione che Camaloon sia la sua azienda holding (head company). In questo mercato garantiremo almeno gli stessi diritti per l'utente qui esposti, indipendentemente dal fatto che la loro legalità sia più impegnativa a questo riguardo.
Dato che alcuni fornitori di servizi che utilizziamo sono globali, o possono avere accesso ad alcuni dei tuoi dati, verranno dettagliati di seguito le seguenti società che forniscono servizi a Camaloon.
Aziende di trasporto collaboratrici:
Aziende che collaborano con altri servizi tecnologici, hosting o archiviazione nel cloud:
| Paese | Azienda | Servizi |
|---|---|---|
| USA | Google Inc. | Archiviazione e elaborazione dei dati |
| USA | Amazon Web | Archiviazione e elaborazione dei dati |
| USA | Linode | Archiviazione e elaborazione dei dati |
| Germania | Hetzner Online GmbH | Archiviazione e elaborazione dei dati |
| USA | Sendgrid | Archiviazione e elaborazione dei dati |
| USA | Rollbar | Test di errori in tempo reale |
| USA | Sentry | Test di errori in tempo reale |
Aziende per servizi di marketing o commerciali:
| Paese | Azienda | Servizi |
|---|---|---|
| USA | Mailchimp | Invio di informazioni via email |
| USA | Drip | Invio di informazioni via email |
| USA | Salesforce.com Inc. | Tracciamento di clienti e potenziali clienti |
| USA | Nextroll Inc. | Piattaforma di marketing |
Società di servizi di gateway di pagamento:
| Paese | Azienda | Servizi |
|---|---|---|
| USA | Braintree | Gateway di pagamento |
| USA | PayPal | Gateway di pagamento |
| USA | Stripe | Gateway di pagamento |
| Spagna | Redsys | Gateway di pagamento |
Ognuna di queste aziende ha garanzie di conformità in termini di Privacy e le sue politiche sono pubbliche su ciascuna delle sue pagine web.
Per qualsiasi domanda o chiarimento che potrebbe essere necessario sulla nostra Politica di Privacy, è possibile contattarci inviando una email a info@camaloon.com, o tramite posta ordinaria all'indirizzo indicato nella sezione No. 11 di questa pagina.
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Questa informativa sulla Privacy è stata approvata dalla direzione di Camalize nel marzo 2018 e può essere modificata periodicamente.
